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자주 묻는 질문
Q1. 촬영 신청은 어떻게 하나요?
홈페이지 내의 네이버톡톡 상당, 카카오톡 상담, 인스타그램 DM을 통해 신청해주세요.
Q2. 촬영 가능한 지역은 어디인가요?
기본적으로 서울, 경기, 인천 수도권을 위주로 촬영을 하고 있습니다만, 그 외 지역의 경우에는 지역별로 별도의 출장비가 발생합니다.
Q3. 결제 방식은 어떻게 이루어지나요?
출장촬영이 있는 경우에 예약을 하실 경우 출장촬영비 중 200,000원을 예약금으로 받습니다.
결제링크 발송을 통한 카드결제와 세금계산서 발급 후 계좌이체, 현금영수증 발급을 통해 이루어집니다.
Q4. 스포츠와 인테리어만 하나요?
전문성을 위해 현재는 스포츠와 인테리어에만 집중하지만 별도로 문의하시면 다른 업종에 대해서도 상담해드립니다.
Q1. 결과물이 마음에 들지 않으면 환불이 되나요?
단순 불만족의 경우에는 환불은 어렵습니다.
단, 요청하신 사항과 결과물이 전혀 다른 경우는 재촬영 또는 부분 환불 협의가 가능합니다.
Q2. 예약 취소 수수료는 어떻게 되나요?
예약한 당일 기준 24시간 내 취소 : 예약금 100% 환불
촬영 1주일 전 : 예약금 70%환불
촬영 3일 전 ~ 당일 취소 : 예약금 환불 불가.
단, 자연재해, 악천후, 행사일정변경 등 불가항력적인 이유는 전액 환불, 일정 변경이 가능합니다.
갑작스런 취소는 다른 고객님들께 피해를 줄 수 있으므로 예약은 신중하게 부탁드립니다.
Q3. 갑자기 촬영이 불가능한 상황이 닥치면 어떡하나요?
인테리어의 경우 우천이나 흐린 날씨일 때, 스포츠는 행사일정변경, 시설문제 등으로
촬영이 불가능해질 경우에는 100% 환불 및 일정변경을 진행해 드립니다.
Q1. 유튜브, 블로그 SNS가 없는데도 서비스를 이용할 수 있나요?
가능합니다. 개인소장을 위한 촬영 서비스도 제공합니다.
Q2. 단일 상품 서비스와 월 단위 플랜의 차이점이 무었인가요?
단일 상품 서비스
- 필요한 콘텐츠를 제작할 때만 구매하는 단기성 상품
- 스케치나 브랜딩 영상 같은 롱폼 영상 포함
SNS 월 단위 플랜
- SNS에 업로드할 단일 이미지, 카드뉴스, 숏폼 패키지 제작
- 스케치나 브랜딩 영상 같은 롱폼 영상 포함 X
- 규칙적으로 콘텐츠 업로드 가능
- 고객님의 촬영본이 이미 있다면 촬영 없이 콘텐츠 제작만 의뢰 가능
- 스포츠의 경우 대회 촬영은 스케줄 문제로 별도 문의가 필요합니다.
Q3. 같은 날에 여러 종류의 콘텐츠를 촬영하면 가격이 어떻게 되나요?
모든 상품은 기본가를 기준으로 제공해드립니다.
단, 사진촬영에 한해서 상품별로 추가옵션을 확인하시면 할인가 250,000원에 제공해 드리고 있습니다.
신규업체나 홍보를 처음 시작하시는 분들이라면 월 단위 플랜 서비스가 가성비가 좋습니다.
Q4. 다른 마케팅 업체들은 메타광고, CTR, ROAS 등이 중요하다고 하는데요?
마케팅에서 성과 및 비용 지표 (ROI & Cost)가 중요한 건 맞습니다.
그래서 많은 SNS 마케팅 대행사들은 숫자로 보이는 성과를 내기 위해 무리수를 두는 경우가 흔합니다.
단, 저희 회사가 취급하는 스포츠, 인테리어 분야는 이미 그쪽으로 관심이 있는 잠재고객을
타겟으로 하기 때문에 업장이 활발하게 활성화 되어 있다는 인상만 꾸준히 보여주신다면
굳이 노출 1위를 하기 위해 불필요한 비용을 지출할 필요가 없습니다.
최근 인스타그램의 모회사인 메타는 관심기반 노출 알고리즘을 적용하여
이전처럼 조회수나 어그로, 유행에 연연할 필요가 없습니다.
그리고 유행을 쫓아다니면 오히려 불필요하게 이미지를 소비할 위험이 큽니다.
이 세상에는 숫자로만 설명할 수 없는 요소들이 많습니다.
Q5. 결과물은 어떤 형식으로 제공되나요?
사진은 고해상도 JPG나 PNG 형식으로 제공되며 영상은 MP4 (1080p 이상) 으로 제공됩니다.
원본 파일(RAW, 4K)은 타업체 재배포 문제 등이 발생할 수 있기 때문에 불가합니다.
Q6. 제작물의 저작권은 누구한테 있나요?
최종 납품한 결과물의 사용권은 고객사에 귀속되므로 자유롭게 사용하실 수 있습니다.
단, 본사는 포트폴리오 및 마케팅 목적으로 고객님의 결과물을 활용할 수 있으며,
이를 원치 않으시는 경우에는 상담할 때 알려주시면 별도 협의할 수 있습니다.